Etalking 線上英語學習平台使用心得（非業配）
前情提要
身為一位標準台灣教育體制下長大的小孩，英文對話不只是我，也是大部分人的惡夢，但如何戳破這場惡夢就只能靠自己去正面迎擊了。從小到大，英文的讀跟寫是我們在校最被強調的，因為升學考試只著重於兩個部分，這樣長期下來我們的讀和寫一直都會比聽和說要來得好，像是我們都能看懂某些字，但當聽到以及要嘗試說這些字的時候我們未必能很快的即時反應，因為你未曾聽過那些字，也不會知道那該如何發音，所以這樣的情況造成我個人會害怕，會沒有自信去聽別人說甚至是去講，這是騙不了人的，例如我到京都旅遊，那時在青年旅館內的一位外國人在電梯問我說「where are you from ?」，我回答「Taiwan！」，然後呢，然後就沒有然後了，現在想起來我應該接下去問他們從哪來，為什麼來這裡，但礙於那時對於英語的口說是有些心理障礙，因此也不敢提起勇氣再繼續談論下去，這讓我失去了一個交朋友的機會，也失去能夠去了解國外文化的機會，這件事情總在我心裡放了很久，我覺得失去這些機會是很可惜的事，也瞭解到我應該著重在聽以及說上面，當我能聽懂或是能很流暢地表達自己的想法，就能夠能無痛地去和國外的朋友聊天，甚至，能應用在工作的場域。總之，對英文或者是對其他語言來說其本身被創造的目標本來就是為了用來應付考試，而是在於用來溝通，因此我身為一位沒有留過學的英語苦手，只有自己去尋求資源、創造學習環境，以及加上不斷地練習才能讓這些可惜的事不再發生。
為什麼是 Etalking
我自己也用過 Cambly （也是線上英語平台），覺得這種線上學習平台是真的很方便，打開電腦按個幾個按鈕就能學習，相較於實體的補習班能省去空間上的障礙，時間上也能自己安排，當然，實體補習班也是有他的好處，這裡就不提，總之那時候我也沒想那麼多，只想趕快找個環境練習聽力口說，然後就在官網留下了聯絡資訊，不到幾天客服就會打電話來先詢問你的狀態，為什麼想找這個平台，以及聊一下你的規劃，這點是和 Cambly 有所不同，Cambly 只要你信用卡一刷，要你選好老師、時段就能上課，所以 Etalking 會事先打電話來跟你確認，之後會加賴作為你和平台聯絡的窗口。
上課之前
有點忘了我是在確認合約之前還是之後，有第一堂課是來確認你的英文程度，衡量指標是用 CEFR，看你是從 A1 到 C2 的哪一級，我想這就是之後 Etalking 衡量該如何給教材的考量依據，以及老師會知道你或是這個團體的程度，來調整教學的步調。
Etalking 的合約以及進行方式
- 合約制：Etalking 是走合約制的，因此我一簽就兩年（比電話合約還久，也是可以選擇較短的合約，但就會更貴），我的金額總共是台幣 95088 元（後來算起來偏貴，但可分期），會得到的 240 個學習點數，一對一課程（扣抵三點數），團體課（扣抵一點數），大會堂課程、選修課程(扣抵一點數)，必須在合約期限內用完。
- 課程預約方式：你有自己的行事曆，可以在自由課程去點選你要預約一對一課程還是團體課，預約好後畫面就會有預約成功的提示（我現在已經過期所以圖片上沒辦法預約給大家看），不過要注意的是一對一課、團體課以及選修課程都必須在 24 小時之前去預約，不能隨點隨上課，例如現在是下午三點半，我只能從明天下午四點的課後開始預約時段，但大會堂應該能在 5 分鐘前去預約，不過我幾乎沒在用大會堂，所以不是很熟悉，再來是一天只能從下午 2 點開始選，一直到午夜 12 點為止。
- 課程取消預約的方式：若你預約了一對一課、團體課以及選修課程後你是能夠在課程開始 24 小時前來無痛取消，但是一進入到 24 小時之內你想取消就只能用請假的方式，但請假也是有限額的，每當你有 100 點可有 5 次請假權力，以此類推。
- 課程時間：自由課程無論是個人課或團體課都是 45 分鐘，選修課程以及大會堂應該也是一樣的。
- 老師的選擇：自由課程是沒辦法選擇老師，隨系統配對，但自己體驗下來大多數老師都還不錯，然後選修課程以及大會堂你能先看到老師的名字。
- 教材：自由課程下，系統會依據你的英文程度給予一份 pdf 作為教材，開課前 1 小時才會開放線上預覽、下載教材，教材內容有對話或是故事，然後有一些問題可以先看，能預期老師會問什麼問題，至於主題只能說是隨機，可能是工作職涯、世界文化或是文法課都有可能，若你想選擇主題，在介面上是無法選擇的，你可能可以透過賴和窗口詢問來設定，或是進到課程後和老師說你想上什麼主題的課程，團體課的話就比較難這麼做，我就曾經說我不要上今天的教材，我想要老師幫我模擬英文面試，看看我哪裡可以說得更好，也和老師說過我想今天想要 free talk。
- 課程使用的通訊軟體：Cisco Webex，課程開始前會給會議室的連結，若進入會議室發現你不能說話或是聽不到老師說話，只要聯絡客服都能快速得到解決，事後也會補一些時間，這方面的處理還算迅速。
- 課程進行人數：一對一課當然就是你和老師，團體課則是老師對 2 ~ 6 個學生不等，人多講話機會就少，這很正常，但團體課就只會花你 1 點，看每個人的使用習慣。
- 課程後：課程結束後你就會被扣點，然後你可以看到老師對你的一些評語，重點，你能夠回去複習你的上課影片，我認為這點滿方便的，因為你不用在上課的時候趕快寫下老師糾正的部分，能在之後再記就好，在上課的時候就可以完全專注在聽和說上面。
我使用課程的方式
大部分時間我都直接上一對一課程，前期有上過一些團體課，但發現一堂課只能說兩三句話太浪費時間，我想多些時間講些幹話給老師聽，所以後來就都上一對一，一個禮拜上兩三堂。至於課程進行方式，我喜歡的老師會即時打下你說的話，然後先給予像是聊天的反饋後再來看你說的句子正不正確，哪裡可以怎麼說會比較自然，整體來說你不會只是一直被糾正，也能聽到老師聊他自身有趣的經驗，這樣的方式我認為是最好的，這也是我判斷老師好不好的方式之一，你並不是單方面的輸出，老師也會給予任何議題上他所知道的知識以及看法，那對於是否能選擇教材我並不是那麼在意，因為現實生活中本來就充滿議題，多認識不同領域的字 Z > B，但有些議題太偏門，就算是講中文，我也沒太多想法，所以這部分就看你要怎麼和老師互動了，不然就是直接不照教材走也可以。
下次我會想再用這個平台嗎
反過來問，若讓我不想用這個平台會有一些原因：
1. 偏貴，剛提到兩年我付了 95088 元，拿到 240 點，一對一課程會扣 3 點，等於我只能讓 80 堂一對一課程，一堂算下來是 1188 元，雖然其他平台上有些老師會超過這個價格，但對我來說還是算貴，我寧可去找低於這個價格，能達到相同教學品質的老師，不過呢，尋找老師以及可以的上課時間也是會有時間成本的，看你怎麼衡量。
2. 只能提早 24 小時之前來預約，因為只能從下午 2 點後開始預約，我認為這會直接失去想安排在早上上課的客群，我有時候就想在早上上課，但每次想到只能從下午開始就在心裡抱怨一下。
3. 若能直接分配到喜歡的老師那真的再好不過，但可惜不能，你也不能直接在平台上做設定，所以你不會曉得平台是如何分配的，中間我有聯絡客服說我想要多分配到哪個老師的課多一些，但後來好像沒什麼用。
所以除了以上這些，我還會想繼續使用。
整體心得
我是 2020 年開始上課，但到了 2021 年中間有一段時間都沒在上課，到今年2022 想到快過期了又開始上課，因為有合約綁著，加上還有一些點數，所以我就必須逼迫自己要上課，沒想到這點是綁合約所帶來的正面效果，不然以我的拖延症的症狀來說，加強聽力口說一定是以後再說的事情。
我想這個平台除了上述一些點之外已經滿足了我想練習聽力和口說的部分，平台的操作上也很簡單，視訊品質也不錯，所以瞥除這些就是你的學習品質如何了，這也關乎到教學品質，但教學品質因為老師的不同一定會有所差異，因為好的老師能帶你飛這句話是千真萬確的，若老師很有幹勁，會補充很多東西，你會不自覺興奮起來，你也不會曉得為什麼腦袋會轉的很快，說的就會很順，但若老師只是來打卡上班的，你很容易可以體會出來，你會說的很卡，上完課後還會有點氣餒，不曉得剛剛上的課在幹嘛，這都要自己體會才會知道，之後呢我還是想再體驗其他的平台，但平台歸平台，學習歸學習，忍者龜忍者，我想語言還是要持續不斷的練習，持續不斷的找方法，才能事半功倍，總之，祝大家都能學習順利！
